{"id":1191,"date":"2021-03-30T21:35:00","date_gmt":"2021-03-30T19:35:00","guid":{"rendered":"http:\/\/elemelingua.com\/reglamento-de-la-tienda-online\/"},"modified":"2022-06-21T15:58:22","modified_gmt":"2022-06-21T13:58:22","slug":"regulaciones-de-la-tienda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elemelingua.com\/es\/regulaciones-de-la-tienda\/","title":{"rendered":"Reglamento de la tienda online"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-family: Raleway; font-weight: 400; color: var(--tcb-skin-color-4);\">REGLAMENTO <\/span><span style=\"font-family: Raleway; font-weight: 400; color: var(--tcb-skin-color-4);\">del 08\/04\/2020 DE LA TIENDA ONLINE<\/span> <span style=\"font-family: Raleway; color: var(--tcb-skin-color-4);\"><strong>elemelingua.com<\/strong><\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\"><strong>I. Definiciones<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/h5>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">Los t\u00e9rminos utilizados en el Reglamento significan:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">1. Cliente &#8211; persona f\u00edsica, persona jur\u00eddica o unidad organizativa que no es una persona jur\u00eddica, cuyas disposiciones espec\u00edficas otorgan capacidad jur\u00eddica, que puede realizar un pedido dentro de la tienda;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">2. C\u00f3digo Civil &#8211; Ley del 23 de abril de 1964 (Bolet\u00edn Legislativo n\u00ba 16, art\u00edculo 93, enmendado);<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">3. Reglamento &#8211; Reglamento para la prestaci\u00f3n de servicios electr\u00f3nicos como parte de la tienda online www.elemelingua.com;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">4. Tienda Online (Tienda) &#8211; p\u00e1gina web disponible en www.elemelingua.com, a trav\u00e9s de la cual el Cliente puede, en particular, realizar pedidos;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">5. Bienes &#8211; productos presentados en la Tienda Online;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">6. Contrato de Compraventa &#8211; contrato para la venta de Bienes en el sentido del C\u00f3digo Civil, llevado a cabo entre Oficyna Wydawnicza Rivail (Editorial Rivail) Konrad Jerzak vel Dobosz, ul. Z\u0142ota 75A\/7, 00-819 Warsaw, NIP: 125-114-38-49, REGON: 142085845 y el Cliente, concluido a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de la Tienda;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">7. Ley de condiciones especiales de venta al cliente &#8211; Ley del 27 de julio de 2002 sobre condiciones especiales de la venta al cliente y que modifica el C\u00f3digo Civil (Bolet\u00edn Legislativo n\u00ba 144, art\u00edculo 1176, enmendado);<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">8. Ley sobre la prestaci\u00f3n de servicios electr\u00f3nicos &#8211; Ley del 18 de julio de 2002 sobre la prestaci\u00f3n de servicios electr\u00f3nicos (Bolet\u00edn Legislativo n\u00ba 144, art\u00edculo 1204, enmendado);<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">9. Pedido &#8211; Declaraci\u00f3n de voluntad del Cliente, dirigida a la celebraci\u00f3n del Contrato de Venta, especificando en particular el tipo de Bienes y su cantidad.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-family: Raleway;\">II. Disposiciones Generales<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">2.1. Este Reglamento define las reglas para utilizar la tienda online disponible en www.elemelingua.com.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">2.2. El presente Reglamento es el reglamento mencionado en el Art. 8 de la Ley de prestaci\u00f3n de servicios electr\u00f3nicos.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">2.3. La tienda online, que funciona en www.elemelingua.com, est\u00e1 dirigida por la Editorial Konrad Jerzak vel Dobosz, ul. Z\u0142ota 75A\/7, 00-819 Warsaw, NIP: 125-114-38-49, REGON: 142085845.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">2.4. Este Reglamento define en particular:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">a.) las normas para registrar y utilizar una cuenta en la Tienda Online;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">b.) los t\u00e9rminos y condiciones para realizar reservas electr\u00f3nicas de los productos disponibles en la Tienda Online;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">c.) los t\u00e9rminos y condiciones para enviar Pedidos a trav\u00e9s de la Tienda Online;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">d.) las normas para finalizar Acuerdos de Compraventa con el uso de los servicios prestados como parte de la Tienda Online.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">2.5. Es posible utilizar la tienda online siempre que el sistema ICT utilizado por el cliente cumpla los siguientes requisitos t\u00e9cnicos m\u00ednimos:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">a.) Internet Explorer versi\u00f3n 6.0 o posterior, o<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">b.) Google Chrome versi\u00f3n 27 o versi\u00f3n m\u00e1s reciente, o<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">c.) Mozilla Firefox version 20 o posterior,<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">d.) resoluci\u00f3n m\u00ednima de pantalla de 800&#215;600 p\u00edxeles.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">2.6. Para poder utilizar la tienda online, el cliente debe tener acceso a un ordenador o a un dispositivo que tenga acceso a Internet.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">2.7. De acuerdo con la ley aplicable, Oficyna Wydawnicza Rivail (Editorial Rivail) se reserva el derecho de limitar la prestaci\u00f3n de servicios a trav\u00e9s de la Tienda Online a las personas que hayan cumplido 18 a\u00f1os. En este caso, los clientes potenciales ser\u00e1n notificados de lo anterior.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">2.8. Los Clientes pueden acceder al presente Reglamento en cualquier momento a trav\u00e9s del enlace situado en la p\u00e1gina de inicio de la web www.elemelingua.com y pueden descargarlo e imprimirlo.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">2.9. La informaci\u00f3n sobre los Bienes proporcionada en la p\u00e1gina web de la Tienda, sus descripciones, precios y par\u00e1metros t\u00e9cnicos y de desarrollo en particular, constituye una invitaci\u00f3n a finalizar el contrato, en el sentido del Art. 71 del C\u00f3digo Civil.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-family: Raleway;\">III. Reglas para utilizar la Tienda Online<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">3.1. La condici\u00f3n para comenzar a utilizar esta Tienda Online es registrarse en ella.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">3.2. El registro se realiza completando y aceptando el formulario de registro, disponible en una de las p\u00e1ginas de la Tienda.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">3.3. La condici\u00f3n para el registro es aceptar el contenido del Reglamento y proporcionar los datos personales marcados como obligatorio.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">3.4. Oficyna Wydawnicza Rivail (Editorial Rivail) puede privar al Cliente del derecho a utilizar la Tienda Online y puede limitar su acceso a algunos o todos los recursos de la Tienda Online, con efecto inmediato, en caso de incumplimiento del Reglamento por parte del Cliente y, en particular, cuando el Cliente:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">a.) haya proporcionado datos falsos, inexactos u obsoletos que induzcan a error o infrinjan los derechos de terceros durante el registro en la tienda online,<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">b.) haya cometido, a trav\u00e9s de la tienda online, una infracci\u00f3n de los derechos personales de terceras personas, en particular los derechos de otros clientes en la Tienda Online,<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">c.) haya sido involucrado en otros comportamientos que se reconocer\u00e1n por Oficyna Wydawnicza Rivail (Editorial Rivail)\u00a0como inconsistentes acorde a la ley aplicable o a los principios generales del uso de Internet, o en el buen nombre de Oficyna Wydawnicza Rivail (Editorial Rivail).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">3.5. Una persona que haya sido privada del derecho de uso de la Tienda Online no podr\u00e1 volver a registrarse sin el previo consentimiento de Oficyna Wydawnicza Rivail (Editorial Rivail).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">3.6. Para garantizar la seguridad de la transmisi\u00f3n de mensajes y de datos en relaci\u00f3n con los servicios prestados en la p\u00e1gina web, la Tienda Online adopta medidas t\u00e9cnicas y organizacionales acorde al grado de amenaza a la seguridad de los servicios prestados, particularmente, medidas para prevenir la adquisici\u00f3n y modificaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal enviada a trav\u00e9s de Internet por personas no autorizadas.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">3.7. El cliente est\u00e1 obligado a:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">a.) no proporcionar ni transmitir contenido prohibido por la ley, por ejemplo, contenido que promueva la violencia, sea difamatorio o viole los derechos personales y otros derechos de terceras personas,<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">b.) utilizar la Tienda Online de forma que no interfiera con su funcionamiento, particularmente, a trav\u00e9s del uso de softwares o dispositivos espec\u00edficos,<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">c.) abstenerse de realizar acciones como: enviar o publicar informaci\u00f3n comercial no solicitada (spam) como parte de la Tienda Online,<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">d.) utilizar la Tienda Online de forma que no sea conveniente para otros clientes y para Oficyna Wydawnicza Rivail (Editorial Rivail),<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">e.) utilizar cualquier contenido de la Tienda Online solo para uso personal,<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">f.) utilizar la Tienda Online de forma compatible con las disposiciones de la legislaci\u00f3n vigente en el territorio de la Rep\u00fablica de Polonia, las disposiciones del Reglamento y los principios generales del uso de Internet.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-family: Raleway;\">IV. Procedimiento para finalizar un Contrato de Compraventa<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">4.1. Para finalizar un Contrato de Compraventa a trav\u00e9s de la Tienda Online, vaya a la p\u00e1gina web www.elemelingua.com, seleccione los libros o revistas pedidos, y complete el resto de pasos t\u00e9cnicos bas\u00e1ndose en los mensajes que aparecer\u00e1n en la pantalla y la informaci\u00f3n disponible en la p\u00e1gina web.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">4.2. La selecci\u00f3n de los Bienes solicitados por el Cliente se realiza al a\u00f1adirlos a la cesta.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">4.3. Al realizar el Pedido &#8211; hasta que se presiona el bot\u00f3n \u201cPedido\u201d &#8211; el Cliente puede modificar los Bienes seleccionados y los datos introducidos. Para ello, el Cliente tiene que seguir los mensajes que se le muestran en la pantalla as\u00ed como la informaci\u00f3n disponible en la p\u00e1gina web.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">4.4. Una vez que el Cliente haya proporcionado todos los datos requeridos, se mostrar\u00e1 un resumen del pedido realizado. Este resumen contendr\u00e1 la siguiente informaci\u00f3n:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">a.) objeto del contrato,<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">b.) unidades y precio total de los productos o servicios seleccionados, incluyendo los gastos de env\u00edo as\u00ed como los gastos adicionales (en caso de haber alguno),<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">c.) m\u00e9todo de pago seleccionado<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">d.) m\u00e9todo de env\u00edo seleccionado,<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">4.5. Para poder enviar el Pedido, es necesario aceptar el contenido del Reglamento, facilitar los datos personales marcados como obligatorios y presionar el bot\u00f3n \u201cRealizar el pedido\u201d.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">4.6. El env\u00edo del Pedido por parte del Cliente es una declaraci\u00f3n de voluntad para concluir el Acuerdo de Compra con la Editorial Rivail, de conformidad con el Reglamento.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">4.7. Tras realizar el Pedido, el Cliente recibir\u00e1 un email que incluir\u00e1 la confirmaci\u00f3n final de todos los elementos esenciales del Pedido.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">4.8. Se considera que el contrato finaliza en el momento en el que el Cliente recibe el email mencionado anteriormente.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">4.9. El contrato de compraventa se concluye en ingl\u00e9s, con el contenido acorde al Reglamento.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-family: Raleway;\">V. Entrega<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">5.1. La entrega de los Bienes se limita al territorio de la Rep\u00fablica de Polonia y tiene lugar en la direcci\u00f3n indicada por el cliente al realizar el Pedido.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">5.2. La entrega del Pedido se realiza a trav\u00e9s de Poczta Polska o la compa\u00f1\u00eda InPost. Los gastos de env\u00edo pueden variar desde 1PLN (InPost) hasta 10PLN (Poczta Polska) para todo el pedido, con el prepago realizado a la cuenta de Oficyna Wydawnicza Rivail (Editorial Rivail), o 20PLN por cada libro solicitado si se trata de un env\u00edo al extranjero. Los gastos de env\u00edo ser\u00e1n indicados cuando se realice el Pedido.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">5.3. La fecha de entrega var\u00eda de 1 a 5 d\u00edas h\u00e1biles desde el d\u00eda en el que el Cliente realiz\u00f3 el Pedido.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">5.4. Los Clientes pueden acceder al presente Reglamento en cualquier momento a trav\u00e9s del enlace situado en la p\u00e1gina de inicio de la web www.elemelingua.com y pueden descargarlo e imprimirlo.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">La consolidaci\u00f3n, seguridad, divulgaci\u00f3n y confirmaci\u00f3n al Cliente de las disposiciones esenciales del Contrato para la venta de Bienes se realiza enviando al Cliente a la direcci\u00f3n de email proporcionada y adjuntando una copia impresa de la confirmaci\u00f3n, especificaci\u00f3n de Pedido y factura con IVA al env\u00edo que contiene los Bienes.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-family: Raleway;\">VI. Precios y m\u00e9todos de pago<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">6.1. El precio de los Bienes se da en eslotis Polacos e incluye todos los componentes, incluido el IVA (incluido el tipo), las aduanas y todos los dem\u00e1s componentes<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">6.2. El cliente tiene la opci\u00f3n de pagar:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">a.) por transferencia bancaria al n\u00famero de cuenta 38 1050 1025 1000 0090 7063 6536,<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">b) a trav\u00e9s del pago electr\u00f3nico mediante Dotpay, Paypal o iMoje, permitiendo los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito y\/o transferencias r\u00e1pidas por Internet<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">c) a trav\u00e9s de la opci\u00f3n de pago \u201cBuy with Twisto\u201d ofrecida por la pasarela de pago iMoje, permitiendo el pago de los bienes o servicios adquiridos por Twisto Polska Sp z.o.o. bajo un contrato de mandato que incluye la f\u00f3rmula de pago \u201cBuy with Twisto\u201d.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-family: Raleway;\">VII. El derecho a rescindir el contrato<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">7.1. El cliente quien es consumidor bajo el Art. 221 del C\u00f3digo Civil, tiene el derecho &#8211; bajo las disposiciones legales &#8211; de rescindir el contrato, sin dar ninguna explicaci\u00f3n, enviando la apropiada declaraci\u00f3n escrita, en 14 d\u00edas y envi\u00e1ndola a la direcci\u00f3n de Oficyna Wydawnicza Rivail (Editorial Rivail) proporcionada en este Reglamento.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">7.2. El periodo de 14 d\u00edas empieza a contar desde el d\u00eda en el que los Bienes son entregados.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">7.3. Se excluye el derecho de rescindir el contrato por parte del consumidor en caso de:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">los bienes (servicios) que van m\u00e1s all\u00e1 de la oferta est\u00e1ndar de la tienda, preparados bajo pedido especial y adaptados a las necesidades individuales del cliente;\u00a0<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">entrega a la prensa.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">7.4. En caso de rescisi\u00f3n de un contrato a distancia, el contrato se considera nulo. Lo que las partes han testificado se devuelve sin cambios, a no ser que el cambio fuera necesario dentro de la gesti\u00f3n com\u00fan. La devoluci\u00f3n debe realizarse de inmediato, no m\u00e1s tarde de 14 d\u00edas. Los bienes comprados deben devolverse a la siguiente direcci\u00f3n:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">Oficyna Wydawnicza Rivail (Editorial Rivail) Konrad Jerzak vel Dobosz, ul. Z\u0142ota 75A\/7, 00-819 Warsaw.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">7.5. Los Bienes devueltos por el Cliente deben estar empaquetados de manera apropiada, asegurando as\u00ed que el paquete no se da\u00f1ar\u00e1 mientras se transporte.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">7.6. El coste de embalaje y devoluci\u00f3n de los bienes corre a cargo del cliente.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-family: Raleway;\">VIII. Reclamaciones sobre los Bienes<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">8.1. Oficyna Wydawnicza Rivail (Editorial Rivail) como vendedor es responsable ante el cliente quien es consumidor bajo el Art. 221 del C\u00f3digo Civil, por inclumplimiento del Acuerdo para la venta de Bienes comprados por dicho consumidor, en la medida especificada en la Ley sobre condiciones espec\u00edficas de venta al consumidor.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">8.2. Las reclamaciones surgidas de la violaci\u00f3n de los derechos del Consumidor garantizadas por la ley o por el presente Reglamento deben ser enviadas a info@elemelingua.com. Oficyna Wydawnicza Rivail (Editorial Rivail) asume la responsabilidad de considerar cada reclamaci\u00f3n en un periodo de 14 d\u00edas y, de no ser posible fuera posible, de notificar al cliente durante este periodo sobre cuando su reclamaci\u00f3n ser\u00e1 atendida.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-family: Raleway;\">IX. Pol\u00edtica de Garant\u00eda<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">9.1. La garant\u00eda cubre todos los productos vendidos en la p\u00e1gina web.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">9.2. La garant\u00eda del libro en la tienda cubre los siguientes t\u00e9rminos:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">9.2.1. Si el cliente recibe un producto f\u00edsico defectuoso, por ejemplo, un libro con errores de impresi\u00f3n tales que: p\u00e1ginas faltantes, p\u00e1ginas ilegibles, p\u00e1ginas ordenadas incorrectamente y otras p\u00e1ginas que impiden el uso correcto del producto, \u00e9l\/ella debe avisar a la tienda y recibir un nuevo producto sin defectos cuyo gasto correr\u00e1 a cargo de la tienda. Para obtener una nueva copia, env\u00ede la informaci\u00f3n a la direcci\u00f3n de correo: info@elemelingua.com y adjunte fotos que confirmen el error de impresi\u00f3n. La garant\u00eda de los errores de impresi\u00f3n es indefinida.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">9.2.2. En caso de defectos f\u00edsicos del producto, por ejemplo, una portada pegajosa, doblada o da\u00f1ada, el cliente tiene un periodo de 30 d\u00edas para que le reemplacen el producto, sin importar si los defectos se deben al transporte o a la facturaci\u00f3n. El plazo se cuenta desde la fecha en la que se ha recibido el producto, entendida como la fecha en la que Poczta Polska ha entregado el producto a la direcci\u00f3n solicitada por el cliente.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">9.3. La garant\u00eda para los cursos online y las entradas vendidas para los talleres estacionarios es v\u00e1lida en las siguientes condiciones:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">9.3.1. Si el cliente no puede asistir al curso por cualquier raz\u00f3n (log\u00edstica, t\u00e9cnica u otra) o si el cliente no est\u00e1 satisfecho con el curso, \u00e9l\/ella puede solicitar la devoluci\u00f3n del importe pagado por el curso en:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">a.) 30 d\u00edas desde la fecha de compra del curso para los cursos online, acceso que el cliente obtiene inmediatamente nada m\u00e1s pagar<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">b.) 30 d\u00edas desde la fecha de inicio del curso para los cursos online que se llevan a cabo en fechas espec\u00edficas<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">c.) 30 d\u00edas desde la fecha del taller en el caso de talleres estacionarios<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">9.3.2. Para aprovechar la garant\u00eda especificada en la cl\u00e1usula\u00a0<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">9.3.1. El cliente tiene que enviar la informaci\u00f3n por email a la siguiente direcci\u00f3n: info@elemelingua.com. Adem\u00e1s, debe indicar que quiere que se le devuelva el dinero. El cliente no est\u00e1 obligado a proporcionar la raz\u00f3n por la que renuncia al curso. En tal caso, la tienda se reserva el derecho de retirar al cliente el acceso a los materiales relacionados con el curso y disponibles en la p\u00e1gina web.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-family: Raleway;\">X. Reclamaciones relacionadas con la prestaci\u00f3n de servicios<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">10.1. Oficyna Wydawnicza Rivail (Editorial Rivail) toma medidas para asegurar que la tienda est\u00e9 completamente operativa, en la medida en que resulte del conocimiento t\u00e9cnico y asuma la responsabilidad de eliminar cualquier irregularidad notificada por los clientes en un tiempo razonable.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">10.2. El cliente est\u00e1 obligado a notificar inmediatamente a Oficyna Wydawnicza Rivail (Editorial Rivail) sobre cualquier irregularidad o interrupci\u00f3n en el funcionamiento de la Tienda Online de la p\u00e1gina web.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">10.3. Las irregularidades relacionadas con el funcionamiento de la Tienda pueden ser notificadas por escrito por el Cliente a la siguiente direcci\u00f3n: Oficyna Wydawnicza Rivail (Editorial Rivail) Konrad Jerzak vel Dobosz, ul. Z\u0142ota 75A\/7, 00-819 Warszawa, por email a la direcci\u00f3n info@elemelingua.com o a trav\u00e9s del formulario de contacto.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">10.4. En la reclamaci\u00f3n, el Cliente debe indicar su nombre y apellido, su direcci\u00f3n de correspondencia, el tipo y la fecha de las irregularidades relacionadas con el funcionamiento de la Tienda.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">10.5. Oficyna Wydawnicza Rivail (Editorial Rivail) asume la responsabilidad de considerar cada reclamaci\u00f3n en un plazo de 14 d\u00edas y, de no ser posible, de notificar al cliente en este periodo sobre cuando su reclamaci\u00f3n ser\u00e1 atendida.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-family: Raleway;\">XI. Disposiciones Finales<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">11.1. El acuerdo de cualquier disputa que surja entre Oficyna Wydawnicza Rivail (Editorial Rivail) \u00a0y el Cliente quien es consumidor bajo el Art. 221 del C\u00f3digo Civil, est\u00e1 sujeto a los tribunales competentes conforme a las disposiciones pertinentes del C\u00f3digo de Procedimiento Civil.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var(--tcb-skin-color-4);\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-family: Raleway;\">11.2. El acuerdo de cualquier disputa que surja entre Oficyna Wydawnicza Rivail (Editorial Rivail) \u00a0y el Cliente quien no es consumidor bajo el Art.221 del C\u00f3digo Civil, est\u00e1 sujeto a los tribunales que tengan jurisdicci\u00f3n sobre la sede de Oficyna Wydawnicza Rivail (Editorial Rivail).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Raleway; font-weight: 400; color: var(--tcb-skin-color-4);\">11.3. En los asuntos no comprendidos en el presente Reglamento, se aplicar\u00e1n las disposiciones del C\u00f3digo Civil, las disposiciones de la ley sobre la prestaci\u00f3n de servicios electr\u00f3nicos y otras disposiciones pertinentes de la legislaci\u00f3n polaca.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>REGLAMENTO del 08\/04\/2020 DE LA TIENDA ONLINE elemelingua.com I. Definiciones Los t\u00e9rminos utilizados en el Reglamento significan: 1. Cliente &#8211; persona f\u00edsica, persona jur\u00eddica o unidad organizativa que no es una persona jur\u00eddica, cuyas disposiciones espec\u00edficas otorgan capacidad jur\u00eddica, que puede realizar un pedido dentro de la tienda; 2. 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