{"id":2455,"date":"2021-09-17T14:53:56","date_gmt":"2021-09-17T12:53:56","guid":{"rendered":"https:\/\/elemelingua.com\/regulamin-sklepu\/"},"modified":"2022-08-17T01:01:34","modified_gmt":"2022-08-16T23:01:34","slug":"regulamin-sklepu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elemelingua.com\/pl\/regulamin-sklepu\/","title":{"rendered":"Regulamin sklepu"},"content":{"rendered":"

REGULAMIN <\/span>elemelingua.com<\/strong><\/span> REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO z 08.04.2020<\/span><\/p>\n

I. Definicje<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/h5>\n

U\u017cyte w Regulaminie poj\u0119cia oznaczaj\u0105:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

1. Klient \u2013 osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie b\u0119d\u0105c\u0105 osob\u0105 prawn\u0105, kt\u00f3rej przepisy szczeg\u00f3lne przyznaj\u0105 zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, kt\u00f3ra dokonuje Zam\u00f3wienia w ramach Sklepu;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

2. Kodeks Cywilny \u2013 ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

3. Regulamin \u2013 niniejszy Regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 w ramach sklepu internetowego www.elemelingua.com;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

4. Sklep internetowy (Sklep) \u2013 serwis internetowy dost\u0119pny pod adresem www.sekretypoliglotow.pl, za po\u015brednictwem kt\u00f3rego Klient mo\u017ce w szczeg\u00f3lno\u015bci sk\u0142ada\u0107 Zam\u00f3wienia;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

5. Towar \u2013 produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

6. Umowa sprzeda\u017cy \u2013 umowa sprzeda\u017cy Towar\u00f3w w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomi\u0119dzy Oficyn\u0105 Wydawnicz\u0105 Rivail Konrad Jerzak vel Dobosz, ul. Z\u0142ota 75A\/7, 00-819 Warszawa, NIP: 125-114-38-49, REGON: 142085845 a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

7. Ustawa o szczeg\u00f3lnych warunkach sprzeda\u017cy konsumenckiej \u2013 ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczeg\u00f3lnych warunkach sprzeda\u017cy konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.);<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

8. Ustawa o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 \u2013 ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

9. Zam\u00f3wienie \u2013 o\u015bwiadczenie woli Klienta, zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia Umowy sprzeda\u017cy, okre\u015blaj\u0105ce w szczeg\u00f3lno\u015bci rodzaj i liczb\u0119 Towaru.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

II. Postanowienia og\u00f3lne<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n

2.1. Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu internetowego dost\u0119pnego pod adresem www.elemelingua.com.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

2.2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o kt\u00f3rym mowa w art. 8 Ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

2.3. Sklep internetowy, dzia\u0142aj\u0105cy pod adresem www.elemelingua.com, prowadzony jest przez Oficyn\u0119 Wydawnicz\u0105 Rivail Konrad Jerzak vel Dobosz, ul. Z\u0142ota 75A\/7, 00-819 Warszawa, NIP: 125-114-38-49, REGON: 142085845.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

2.4. Niniejszy Regulamin okre\u015bla w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

a.) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

b.) warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produkt\u00f3w dost\u0119pnych w ramach sklepu internetowego;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

c.) warunki i zasady sk\u0142adania drog\u0105 elektroniczn\u0105 Zam\u00f3wie\u0144 w ramach sklepu internetowego;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

d.) zasady zawierania Um\u00f3w sprzeda\u017cy z wykorzystaniem us\u0142ug \u015bwiadczonych w ramach Sklepu Internetowego.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

2.5. Korzystanie ze sklepu internetowego jest mo\u017cliwe pod warunkiem spe\u0142nienia przez system teleinformatyczny, z kt\u00f3rego korzysta Klient nast\u0119puj\u0105cych minimalnych wymaga\u0144 technicznych:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

a.) Internet Explorer w wersji 6.0 lub nowszej, lub<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

b.) Google Chrome w wersji 27 lub nowszej, lub<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

c.) Mozilla Firefox w wersji 20 lub nowszej,<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

d.) minimalna rozdzielczo\u015b\u0107 ekranu 800 x 600 pikseli.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

2.6. W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we w\u0142asnym zakresie uzyska\u0107 dost\u0119p do stanowiska komputerowego lub urz\u0105dzenia ko\u0144cowego, z dost\u0119pem do Internetu.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

2.7. Zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa Oficyna Wydawnicza Rivail zastrzega sobie mo\u017cliwo\u015b\u0107 ograniczenia \u015bwiadczenia us\u0142ug za po\u015brednictwem Sklepu internetowego do os\u00f3b, kt\u00f3re uko\u0144czy\u0142y wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostan\u0105 o powy\u017cszym powiadomieni.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

2.8. Klienci mog\u0105 uzyska\u0107 dost\u0119p do niniejszego Regulaminu w ka\u017cdym czasie za po\u015brednictwem odsy\u0142acza zamieszczonego na stronie g\u0142\u00f3wnej serwisu www.elemelingua.com oraz pobra\u0107 go i sporz\u0105dzi\u0107 jego wydruk.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

2.9. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczeg\u00f3lno\u015bci ich opisy, parametry techniczne i u\u017cytkowe oraz ceny, stanowi\u0105 zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n

3.1. Warunkiem rozpocz\u0119cia korzystania ze Sklepu internetowego jest rejestracja w jego ramach.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

3.2. Rejestracja nast\u0119puje poprzez wype\u0142nienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udost\u0119pnianego na jednej ze stron Sklepu.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

3.3. Warunkiem rejestracji jest wyra\u017cenie zgody na tre\u015b\u0107 Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowi\u0105zkowe.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

3.4. Oficyna Wydawnicza Rivail mo\u017ce pozbawi\u0107 Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak r\u00f3wnie\u017c mo\u017ce ograniczy\u0107 jego dost\u0119p do cz\u0119\u015bci lub ca\u0142o\u015bci zasob\u00f3w Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczeg\u00f3lno\u015bci, gdy Klient:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

a.) poda\u0142 w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawd\u0105, niedok\u0142adne lub nieaktualne, wprowadzaj\u0105ce w b\u0142\u0105d lub naruszaj\u0105ce prawa os\u00f3b trzecich,<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

b.) dopu\u015bci\u0142 si\u0119 za po\u015brednictwem sklepu internetowego naruszenia d\u00f3br osobistych os\u00f3b trzecich, w szczeg\u00f3lno\u015bci d\u00f3br osobistych innych klient\u00f3w sklepu internetowego,<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

c.) dopu\u015bci si\u0119 innych zachowa\u0144, kt\u00f3re zostan\u0105 uznane przez Oficyn\u0119 Wydawnicz\u0105 Rivail \u00a0za zachowania niezgodne z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa lub og\u00f3lnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godz\u0105ce w dobre imi\u0119 Oficyny Wydawniczej Rivail.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

3.5. Osoba, kt\u00f3ra zosta\u0142a pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie mo\u017ce dokona\u0107 powt\u00f3rnej rejestracji bez uprzedniej zgody Oficyny Wydawniczej Rivail.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

3.6. W celu zapewnienia bezpiecze\u0144stwa przekazu komunikat\u00f3w i danych w zwi\u0105zku ze \u015bwiadczonymi w ramach Witryny us\u0142ugami, Sklep internetowy podejmuje \u015brodki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagro\u017cenia bezpiecze\u0144stwa \u015bwiadczonych us\u0142ug, w szczeg\u00f3lno\u015bci \u015brodki s\u0142u\u017c\u0105ce zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesy\u0142anych w Internecie.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

3.7. Klient zobowi\u0105zany jest w szczeg\u00f3lno\u015bci do:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

a.) niedostarczania i nieprzekazywania tre\u015bci zabronionych przez przepisy prawa, np. tre\u015bci propaguj\u0105cych przemoc, znies\u0142awiaj\u0105cych lub naruszaj\u0105cych dobra osobiste i inne prawa os\u00f3b trzecich,<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

b.) korzystania ze Sklepu internetowego w spos\u00f3b nie zak\u0142\u00f3caj\u0105cy jego funkcjonowania, w szczeg\u00f3lno\u015bci poprzez u\u017cycie okre\u015blonego oprogramowania lub urz\u0105dze\u0144,<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

c.) niepodejmowania dzia\u0142a\u0144 takich jak: rozsy\u0142anie lub umieszczanie w ramach Sklepu internetowego niezam\u00f3wionej informacji handlowej (spam),<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

d.) korzystania ze Sklepu internetowego w spos\u00f3b nieuci\u0105\u017cliwy dla innych klient\u00f3w oraz dla Oficyny Wydawniczej Rivail,<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

e.) korzystania z wszelkich tre\u015bci zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w zakresie w\u0142asnego u\u017cytku osobistego,<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

f.) korzystania ze Sklepu internetowego w spos\u00f3b zgodny z przepisami obowi\u0105zuj\u0105cego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a tak\u017ce z og\u00f3lnymi zasadami korzystania z sieci Internet.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

IV. Procedura zawarcia Umowy sprzeda\u017cy<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n

4.1. W celu zawarcia Umowy sprzeda\u017cy za po\u015brednictwem Sklepu internetowego nale\u017cy wej\u015b\u0107 na stron\u0119 internetow\u0105 www.elemelingua.com, dokona\u0107 wyboru zamawianych ksi\u0105\u017cek lub czasopism, podejmuj\u0105c kolejne czynno\u015bci techniczne w oparciu o wy\u015bwietlane Klientowi komunikaty oraz informacje dost\u0119pne na stronie.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

4.2. Wyb\u00f3r zamawianych Towar\u00f3w przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

4.3. W trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia \u2013 do momentu naci\u015bni\u0119cia przycisku \u201eZamawiam\u201d \u2013 Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu nale\u017cy kierowa\u0107 si\u0119 wy\u015bwietlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dost\u0119pnymi na stronie.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

4.4. Po podaniu przez Klienta korzystaj\u0105cego ze Sklepu internetowego wszystkich niezb\u0119dnych danych, wy\u015bwietlone zostanie podsumowanie z\u0142o\u017conego Zam\u00f3wienia. Podsumowanie z\u0142o\u017conego Zam\u00f3wienia b\u0119dzie zawiera\u0107 informacje dotycz\u0105ce:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

a.) przedmiotu zam\u00f3wienia,<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

b.) jednostkowej oraz \u0142\u0105cznej ceny zamawianych produkt\u00f3w lub us\u0142ug, w tym koszt\u00f3w dostawy oraz dodatkowych koszt\u00f3w (je\u015bli wyst\u0119puj\u0105)<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

c.) wybranej metody p\u0142atno\u015bci<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

d.) wybranego sposobu dostawy,<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

4.5. W celu wys\u0142ania Zam\u00f3wienia konieczne jest dokonanie akceptacji tre\u015bci Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowi\u0105zkowe oraz naci\u015bni\u0119cie przycisku \u201eZ\u0142\u00f3\u017c zam\u00f3wienie\u201d.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

4.6. Wys\u0142anie przez Klienta Zam\u00f3wienia stanowi o\u015bwiadczenie woli zawarcia z Oficyn\u0105 Wydawnicz\u0105 Rivail Umowy sprzeda\u017cy, zgodnie z tre\u015bci\u0105 Regulaminu.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

4.7. Po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia, Klient otrzymuje wiadomo\u015b\u0107 e-mail, zawieraj\u0105c\u0105 ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych element\u00f3w Zam\u00f3wienia.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

4.8. Umow\u0119 traktuje si\u0119 za zawart\u0105 z momentem otrzymania przez Klienta wiadomo\u015bci e-mail, o kt\u00f3rej mowa powy\u017cej.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

4.9. Umowa sprzeda\u017cy zawierana jest w j\u0119zyku polskim, o tre\u015bci zgodnej z Regulaminem.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

V. Dostawa<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n

5.1. Dostawa Towar\u00f3w jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa si\u0119 pod adres wskazany przez Klienta w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

5.2. Dostawa zam\u00f3wionych Towar\u00f3w odbywa si\u0119 za po\u015brednictwem Poczty Polskiej lub firmy InPost. Koszty dostawy wynosz\u0105 od 1 z\u0142 (InPost) do 10 z\u0142 (Poczta Polska) za ca\u0142\u0105 przesy\u0142k\u0119 przy przedp\u0142acie na konto Oficyny Wydawniczej Rivail lub w przypadku przesy\u0142ki zagranicznej 20 z\u0142 za ka\u017cd\u0105 zam\u00f3wion\u0105 ksi\u0105\u017ck\u0119. Dodatkowo koszty dostawy zostan\u0105 wskazane w czasie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

5.3. Termin realizacji dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych licz\u0105c od dnia wys\u0142ania przez Klienta Zam\u00f3wienia.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

5.4. Klienci mog\u0105 uzyska\u0107 dost\u0119p do niniejszego Regulaminu w ka\u017cdym czasie za po\u015brednictwem odsy\u0142acza zamieszczonego na stronie g\u0142\u00f3wnej serwisu www.elemelingua.com oraz pobra\u0107 go i sporz\u0105dzi\u0107 jego wydruk.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Utrwalenie, zabezpieczenie, udost\u0119pnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowie\u0144 Umowy sprzeda\u017cy Towar\u00f3w nast\u0119puje poprzez przes\u0142anie Klientowi na podany adres e-mail oraz poprzez do\u0142\u0105czenie do przesy\u0142ki zawieraj\u0105cej Towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zam\u00f3wienia oraz faktury VAT.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

VI. Ceny i metody p\u0142atno\u015bci<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n

6.1. Ceny Towar\u00f3w podawane s\u0105 w z\u0142otych polskich i zawieraj\u0105 wszystkie sk\u0142adniki, w tym podatek VAT (z wyr\u00f3\u017cnieniem wysoko\u015bci stawki), c\u0142a oraz wszelkie inne sk\u0142adniki<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

6.2. Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 uiszczenia ceny:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

a.) przelewem na numer konta bankowego 38 1050 1025 1000 0090 7063 6536,<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

b) skorzystanie z opcji p\u0142atno\u015bci internetowych za po\u015brednictwem bramki p\u0142atno\u015bci Paypal lub iMoje, umo\u017cliwiaj\u0105cej p\u0142atno\u015bci kart\u0105 kredytow\u0105 i\/lub szybkimi przelewami internetowymi<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

c) skorzystanie z opcji p\u0142atno\u015bci \u201cKup z Twisto\u201d oferowanej przez bramk\u0119 p\u0142atno\u015bci iMoje, umo\u017cliwiaj\u0105cej zap\u0142at\u0119 za nabyty towar lub us\u0142ug\u0119 przez Twisto Polska Sp z o.o. w ramach umowy zlecenia obejmuj\u0105cej formu\u0142\u0119 zakupow\u0105 \u201cKup z Twisto\u201d.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

VII. Uprawnienie do odst\u0105pienia od umowy<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n

7.1. Klientowi, b\u0119d\u0105cemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przys\u0142uguje \u2013 na podstawie przepis\u00f3w prawa \u2013 prawo do odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107, bez podania przyczyny, sk\u0142adaj\u0105c stosowne o\u015bwiadczenie na pi\u015bmie, w terminie 14 dni i wysy\u0142aj\u0105c je na adres Oficyny Wydawniczej Rivail podany w niniejszym Regulaminie.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

7.2. Termin 14-dniowy liczy si\u0119 od dnia, w kt\u00f3rym nast\u0105pi\u0142o dostarczenie Towaru.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

7.3. Prawo do odst\u0105pienia od umowy przez konsumenta jest wy\u0142\u0105czone w przypadku:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

towar\u00f3w (us\u0142ug) wykraczaj\u0105cych poza standardow\u0105 ofert\u0119 sklepu, przygotowanych na specjalne zam\u00f3wienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb;\u00a0<\/span><\/span><\/span>dostarczania prasy.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

7.4. W przypadku odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107, umowa jest uwa\u017cana za niezawart\u0105. To, co strony \u015bwiadczy\u0142y, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba \u017ce zmiana by\u0142a konieczna w granicach zwyk\u0142ego zarz\u0105du. Zwrot powinien nast\u0105pi\u0107 niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni. Zakupiony towaru nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 na poni\u017cszy adres:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Oficyna Wydawnicza Rivail (Rivail Publishing House) Konrad Jerzak vel Dobosz, ul. Z\u0142ota 75A\/7, 00-819 Warszawa.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

7.5. Zwracany przez Klienta Towar powinien zosta\u0107 opakowany w odpowiedni spos\u00f3b, zapewniaj\u0105cy brak uszkodze\u0144 przesy\u0142ki w trakcie transportu.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

7.6. Koszt opakowania i odes\u0142ania towaru ponosi Klient.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

VIII. Reklamacje dotycz\u0105ce Towar\u00f3w<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n

8.1. Oficyna Wydawnicza Rivail jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta b\u0119d\u0105cego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodno\u015b\u0107 z Umow\u0105 sprzeda\u017cy Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie okre\u015blonym Ustaw\u0105 o szczeg\u00f3lnych warunkach sprzeda\u017cy konsumenckiej.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

8.2. Reklamacje, wynikaj\u0105ce z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, nale\u017cy kierowa\u0107 na adres info@elemelingua.com Oficyna Wydawnicza Rivail zobowi\u0105zuje si\u0119 do rozpatrzenia ka\u017cdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie by\u0142o mo\u017cliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

IX. Zasady gwarancji<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n

9.1. Gwarancj\u0105 obj\u0119te s\u0105 wszystkie produkty sprzedawane na Stronie.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

9.2. Gwarancja dotycz\u0105ca ksi\u0105\u017cek sprzedawanych w sklepie obejmuje nast\u0119puj\u0105ce warunki:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

9.2.1. Je\u017celi klient otrzyma wadliwy produkt fizyczny np. ksi\u0105\u017ck\u0119 z b\u0142\u0119dami drukarskimi takimi jak: brak stron, strony wydrukowane w spos\u00f3b nieczytelny, strony z\u0142o\u017cone w z\u0142ej kolejno\u015bci i innymi uniemo\u017cliwiaj\u0105cym korzystanie z produktu, mo\u017ce w dowolnym momencie poinformowa\u0107 Sklep i otrzyma\u0107 na koszt Sklepu nowy egzemplarz pozbawiony wad. Aby uzyska\u0107 nowy egzemplarz, wystarczy przes\u0142a\u0107 informacj\u0119 na stron\u0119: info@elemelingua.com i za\u0142\u0105czy\u0107 zdj\u0119cia potwierdzaj\u0105ce b\u0142\u0119dy w druku. Gwarancja na b\u0142\u0119dy druku obowi\u0105zuje bezterminowo. W przypadku wad fizycznych produktu np. rozklejaj\u0105ca si\u0119 ok\u0142adka, zagi\u0119cia lub zniszczenia ok\u0142adki i stron<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

9.2.2. klientowi przys\u0142uguje 30-dniowy termin na wymian\u0119 produktu, niezale\u017cnie od tego, czy wady fizyczne wynikaj\u0105 ze zniszcze\u0144 w czasie transportu lub wad produkcyjnych. Termin liczony jest od dnia otrzymania produktu, rozumianego jako data dor\u0119czenia ksi\u0105\u017cki przez Poczt\u0119 Polsk\u0105 na podany przez Klienta adres.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

9.3. Gwarancja dotycz\u0105ca kurs\u00f3w on-line i bilet\u00f3w na warsztaty stacjonarne sprzedawanych w sklepie obejmuje nast\u0119puj\u0105ce warunki:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

9.3.1. Je\u017celi klient nie jest w stanie uczestniczy\u0107 w kursie z dowolnej przyczyny (logistycznej, technicznej lub innej) lub je\u017celi klient nie jest zadowolony z kursu, mo\u017ce wyst\u0105pi\u0107 o zwrot zap\u0142aconej za kurs kwoty w ci\u0105gu:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

a.) 30 dni od daty zakupu kursu w przypadku kurs\u00f3w on-line, do kt\u00f3rych dost\u0119p Klient uzyskuje od razu po op\u0142aceniu zam\u00f3wienia;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

b.) 30 dni od daty rozpocz\u0119cia kursu w przypadku kurs\u00f3w on-line odbywaj\u0105cych si\u0119 w okre\u015blonych terminach;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

c.) 30 dni od daty szkolenia w przypadku szkolenia stacjonarnego;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

9.3.2. Aby skorzysta\u0107 z gwarancji okre\u015blonej w punkcie 9.3.1.\u00a0<\/span><\/span><\/span>9.3.1. Klient musi przes\u0142a\u0107 informacj\u0119 drog\u0105 mailow\u0105 na adres: info@elemelingua.com, \u017ce chcia\u0142by uzyska\u0107 zwrot zap\u0142aconej kwoty. Klient nie ma obowi\u0105zku podawa\u0107 przy tym powodu rezygnacji z kursu. Sklep zastrzega sobie prawo odebrania Klientowi w takim przypadku dost\u0119pu do materia\u0142\u00f3w zwi\u0105zanych z kursem i dost\u0119pnych na stronie internetowej.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

X. Reklamacje w zakresie \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n

10.1. Oficyna Wydawnicza Rivail podejmuje dzia\u0142ania w celu zapewnienia w pe\u0142ni poprawnego dzia\u0142ania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowi\u0105zuje si\u0119 usun\u0105\u0107 w rozs\u0105dnym terminie wszelkie nieprawid\u0142owo\u015bci zg\u0142oszone przez Klient\u00f3w.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

10.2. Klient zobowi\u0105zany jest niezw\u0142ocznie powiadomi\u0107 Oficyn\u0119 Wydawnicz\u0105 Rivail o wszelkich nieprawid\u0142owo\u015bciach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

10.3. Nieprawid\u0142owo\u015bci zwi\u0105zane z funkcjonowaniem Sklepu Klient mo\u017ce zg\u0142asza\u0107 pisemnie na adres: Oficyna Wydawnicza Rivail Konrad Jerzak vel Dobosz, ul. Z\u0142ota 75A\/7, 00-819 Warszawa, mailowo pod adres info@elemelingua.com lub przy u\u017cyciu formularza kontaktowego.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

10.4. W reklamacji Klient powinien poda\u0107 swoje imi\u0119 i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i dat\u0119 wyst\u0105pienia nieprawid\u0142owo\u015bci zwi\u0105zanej z funkcjonowaniem Sklepu.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

10.5. Oficyna Wydawnicza Rivail zobowi\u0105zuje si\u0119 do rozpatrzenia ka\u017cdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie by\u0142o mo\u017cliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

XI. Postanowienia ko\u0144cowe<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n

11.1. Rozstrzyganie ewentualnych spor\u00f3w powsta\u0142ych pomi\u0119dzy Oficyn\u0105 Wydawnicz\u0105 Rivail a \u00a0 Klientem, kt\u00f3ry jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane s\u0105dom w\u0142a\u015bciwym zgodnie z postanowieniami w\u0142a\u015bciwych przepis\u00f3w Kodeksu post\u0119powania cywilnego.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

11.2. Rozstrzyganie ewentualnych spor\u00f3w powsta\u0142ych pomi\u0119dzy Oficyn\u0105 Wydawnicz\u0105 Rivail \u00a0a Klientem, kt\u00f3ry nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane s\u0105dowi w\u0142a\u015bciwemu ze wzgl\u0119du na siedzib\u0119 Oficyny Wydawniczej Rivail.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

11.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maj\u0105 zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 oraz inne w\u0142a\u015bciwe przepisy prawa polskiego.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

REGULAMIN elemelingua.com REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO z 08.04.2020 I. Definicje U\u017cyte w Regulaminie poj\u0119cia oznaczaj\u0105: 1. Klient \u2013 osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie b\u0119d\u0105c\u0105 osob\u0105 prawn\u0105, kt\u00f3rej przepisy szczeg\u00f3lne przyznaj\u0105 zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, kt\u00f3ra dokonuje Zam\u00f3wienia w ramach Sklepu; 2. Kodeks Cywilny \u2013 ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"spay_email":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elemelingua.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2455"}],"collection":[{"href":"https:\/\/elemelingua.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/elemelingua.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elemelingua.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elemelingua.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2455"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/elemelingua.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2455\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5810,"href":"https:\/\/elemelingua.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2455\/revisions\/5810"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elemelingua.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2455"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}